Términos y Condiciones de Uso

Fecha de última actualización: 20 de junio de 2026

Lea atentamente estos Términos y Condiciones ("Términos"). Al acceder o utilizar la plataforma Funly ("Plataforma", "App", "Servicios"), usted acepta quedar legalmente vinculado por los presentes Términos y por nuestra Política de Privacidad. Si no está de acuerdo con alguno de estos Términos, no utilice nuestros Servicios.

1. 1. PARTES Y OBJETO

   Estos Términos regulan la relación contractual entre Funly App, S.L. (en adelante, "Funly") y usted, ya sea como usuario individual o como empresa/negocio registrado (en adelante, "Empresa" o "Usuario"), con respecto al uso de los Servicios de Funly: plataforma de ocio y entretenimiento que permite a usuarios descubrir, reservar y opinar sobre negocios de ocio, así como participar en una comunidad con funciones de publicación de contenido multimedia.

2. 2. CAPACIDAD Y REGISTRO

   Para usar los Servicios usted declara que:

   • Tiene al menos 18 años de edad o la mayoría de edad legal en su jurisdicción.
   • Tiene plena capacidad legal para celebrar contratos vinculantes.
   • La información que proporciona durante el registro es veraz, completa y actualizada. Usted es responsable de mantenerla al día.
   • Custodia sus credenciales de acceso y es el único responsable de las actividades que se realicen bajo su cuenta.
   • Notificará a Funly de inmediato cualquier uso no autorizado de su cuenta.

3. 3. NATURALEZA DE LA PLATAFORMA — FUNLY COMO INTERMEDIARIO

   Funly actúa exclusivamente como prestador de servicios de intermediación y alojamiento de datos conforme al artículo 16 de la Ley 34/2002, de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico (LSSI) y al Reglamento (UE) 2022/2065 sobre Servicios Digitales (DSA).

   Funly:

   • No es el autor, editor ni responsable de los contenidos publicados por los usuarios o las empresas en la Plataforma.
   • No verifica la exactitud, legalidad o adecuación de dichos contenidos con carácter previo a su publicación.
   • Se reserva el derecho, pero no asume la obligación general, de supervisar el contenido publicado por terceros.

4. 4. CONTENIDO GENERADO POR USUARIOS ("UGC")

   4.1 Responsabilidad exclusiva del usuario

   Al publicar cualquier contenido en la Plataforma —incluyendo, sin limitación, fotos, vídeos, audios, textos, comentarios, reseñas, valoraciones o cualquier otro material ("Contenido de Usuario")—, el Usuario:

   • Declara y garantiza que es el único y exclusivo responsable de dicho contenido.
   • Confirma que tiene todos los derechos, licencias y autorizaciones necesarios para publicarlo, incluyendo los derechos sobre la imagen de las personas que aparezcan en él.
   • Garantiza que el contenido no infringe derechos de propiedad intelectual o industrial de terceros, ni la normativa de protección de datos (RGPD/LOPD-GDD) aplicable.
   • Asume de forma exclusiva cualquier responsabilidad civil, penal o administrativa derivada del contenido publicado.
   • Exime a Funly de cualquier reclamación de terceros relacionada con dicho contenido.

   4.2 Licencia de uso otorgada a Funly

   Al publicar Contenido de Usuario, usted otorga a Funly una licencia mundial, no exclusiva, libre de regalías, sublicenciable y transferible para almacenar, mostrar, reproducir, distribuir, modificar (únicamente con fines de adaptación técnica al formato de la Plataforma) y poner a disposición del público dicho contenido, durante el tiempo que esté publicado en la Plataforma. Esta licencia no implica que Funly se convierte en titular de sus derechos de autor.

   4.3 Contenido prohibido

   Está estrictamente prohibido publicar Contenido de Usuario que:

   • Sea ilegal, fraudulento o contrario al orden público.
   • Constituya material de abuso o explotación sexual infantil (CSAM).
   • Sea obsceno, pornográfico o sexualmente explícito.
   • Incite al odio, la discriminación o la violencia por razón de raza, género, religión, orientación sexual, discapacidad u otras características protegidas.
   • Defame, insulte, acose o amenace a personas identificables.
   • Infrinja derechos de propiedad intelectual de terceros (imágenes, música, vídeos con copyright ajeno).
   • Contenga datos personales de terceros sin su consentimiento explícito.
   • Sea spam, publicidad no solicitada o contenido engañoso.
   • Contenga virus, malware o código dañino.
   • Suplante la identidad de personas o entidades.

   4.4 Moderación y retirada de contenido

   Funly se reserva el derecho de retirar o deshabilitar el acceso a cualquier Contenido de Usuario que, a su razonable criterio, infrinja estos Términos, la legislación aplicable o los derechos de terceros, y ello:

   • Sin previo aviso cuando el contenido sea manifiestamente ilegal o urgente.
   • Con aviso al usuario cuando sea posible, salvo que la notificación comprometa una investigación legal o de seguridad.

   La retirada del contenido no exime al usuario de su responsabilidad por haberlo publicado.

   4.5 Mecanismo de notificación y retirada

   Si usted considera que algún Contenido de Usuario publicado en la Plataforma vulnera sus derechos o la ley, puede notificárnoslo enviando un correo a [email protected] con la siguiente información:

   • Identificación del contenido (URL o descripción precisa).
   • Derechos que se consideran vulnerados.
   • Datos de contacto del notificante.
   • Declaración de que la información es veraz y actúa de buena fe.

   Funly evaluará la notificación y actuará en consecuencia conforme a la LSSI y el DSA. Las notificaciones falsas o malintencionadas pueden dar lugar a responsabilidad del notificante.

5. 5. CONTENIDO PUBLICADO POR EMPRESAS

   Las empresas que dispongan de perfil en Funly asumen las mismas obligaciones que los usuarios individuales respecto al contenido que publiquen, y adicionalmente:

   • Garantizan que toda la información, precios, imágenes de servicios, fotos de instalaciones y vídeos publicados en su perfil son veraces, precisos y no engañosos para los consumidores, conforme a la normativa de competencia desleal y publicidad.
   • Son los únicos responsables del cumplimiento de la normativa de derechos de imagen de las personas que aparezcan en sus fotografías o vídeos publicitarios.
   • Asumen la responsabilidad exclusiva por cualquier reclamación de los usuarios derivada de información incorrecta o engañosa publicada en su perfil.
   • Se comprometen a mantener actualizada la información de su negocio (horarios, precios, servicios) y a no publicar contenido que induzca a error al consumidor.
   • Aceptan que Funly pueda mostrar valoraciones y reseñas de usuarios sobre su negocio, sin que ello implique que Funly respalda dichas opiniones.

6. 6. RESERVAS Y GESTIÓN DE CITAS

   • Reservas: Funly facilita la reserva de citas con los negocios de ocio. Toda reserva queda sujeta a la disponibilidad y políticas propias de cada negocio.
   • Confirmación: recibirá confirmación por correo electrónico, notificación push o SMS. Usted es responsable de facilitar datos de contacto correctos.
   • Cancelaciones: sujetas a la política de cada negocio. Funly no asume responsabilidad por tarifas derivadas de cancelaciones o no presentaciones.
   • Relación contractual: el contrato de prestación de servicios se celebra directamente entre el usuario y el negocio. Funly actúa como intermediario.

7. 7. PAGOS Y FACTURACIÓN

   • Precios: los precios de los servicios son fijados exclusivamente por cada negocio. Funly no garantiza su exactitud ni su vigencia.
   • Procesamiento: los pagos se procesan a través de pasarelas de pago seguras certificadas. Funly no almacena datos completos de tarjetas bancarias.
   • Comisiones: Funly puede aplicar tarifas de servicio que se informarán de forma transparente antes de completar la reserva.
   • Disputas: cualquier disputa relacionada con la calidad del servicio debe resolverse directamente con el negocio. Para disputas de cargo, contacte con su entidad bancaria.
   • Reembolsos: sujetos a la política de cancelación del negocio y a la normativa de consumidores aplicable.

8. 8. PROPIEDAD INTELECTUAL

   Todos los derechos de propiedad intelectual e industrial sobre la Plataforma, incluyendo diseño, código fuente, marca, logotipos, textos e interfaces (excluido el Contenido de Usuario), son titularidad de Funly o sus licenciantes. Queda prohibida su reproducción, distribución o modificación sin autorización expresa y por escrito de Funly.

   Funly respeta los derechos de propiedad intelectual de terceros. Si considera que algún contenido de la Plataforma infringe sus derechos de autor, notifíquenos conforme al procedimiento establecido en la cláusula 4.5.

9. 9. CONDUCTA PROHIBIDA

   Queda expresamente prohibido:

   • Utilizar los Servicios con fines ilegales o no autorizados.
   • Intentar acceder sin autorización a sistemas, datos o cuentas de otros usuarios.
   • Realizar ingeniería inversa, descompilar o desensamblar la Plataforma.
   • Interferir en el funcionamiento normal de los Servicios (ataques DDoS, scraping masivo, etc.).
   • Crear cuentas falsas o suplantar identidades.
   • Publicar reseñas o valoraciones falsas sobre negocios.
   • Utilizar la Plataforma para enviar spam o comunicaciones comerciales no solicitadas.
   • Eludir mecanismos técnicos de protección o control de acceso.
   • Recopilar datos personales de otros usuarios sin su consentimiento.

10. 10. EXENCIÓN DE GARANTÍAS

    Los Servicios se prestan "tal cual" y "según disponibilidad". En la medida permitida por la ley, Funly no otorga garantías, expresas ni implícitas, sobre:

    • La exactitud, completitud o actualidad del Contenido de Usuario publicado por terceros.
    • La calidad de los servicios prestados por los negocios de ocio.
    • La disponibilidad ininterrumpida de la Plataforma.
    • La ausencia de errores o virus en la Plataforma.

11. 11. LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD

    En la medida máxima que permita la ley española y la normativa de consumidores aplicable, Funly no será responsable de:

    • Daños derivados del Contenido de Usuario publicado por terceros (usuarios o empresas) en la Plataforma.
    • La calidad, seguridad o legalidad de los servicios ofrecidos por los negocios de ocio.
    • Incumplimientos contractuales entre usuarios y negocios.
    • Daños indirectos, incidentales, especiales o consecuentes, incluida la pérdida de datos, ingresos o beneficios.
    • Interrupciones del servicio por causas de fuerza mayor o fallos técnicos de terceros.

    La responsabilidad máxima acumulada de Funly frente a usted por cualquier causa no superará la cantidad que usted haya abonado a Funly en los 12 meses anteriores al hecho que generó la reclamación, o 100 euros, la que sea mayor.

    Esta limitación no afecta a los derechos irrenunciables que le correspondan como consumidor conforme al Real Decreto Legislativo 1/2007 (TRLGDCU) ni a la responsabilidad por dolo o culpa grave de Funly.

12. 12. INDEMNIZACIÓN

    Usted acepta indemnizar, defender y eximir de responsabilidad a Funly, sus directivos, empleados, colaboradores y agentes frente a cualquier reclamación, demanda, responsabilidad, daño, pérdida o gasto (incluidos honorarios legales razonables) que surja de o esté relacionado con:

    • El Contenido de Usuario que usted publique en la Plataforma.
    • Su incumplimiento de estos Términos.
    • Su infracción de derechos de terceros (incluyendo derechos de imagen, propiedad intelectual o protección de datos).
    • Su uso de la Plataforma con fines ilegales o no autorizados.

13. 13. SUSPENSIÓN Y CANCELACIÓN DE CUENTAS

    Funly se reserva el derecho de suspender o cancelar su cuenta, con o sin previo aviso, en los siguientes supuestos:

    • Incumplimiento de estos Términos.
    • Publicación de contenido ilegal o que vulnere derechos de terceros.
    • Conducta fraudulenta o abusiva en la Plataforma.
    • Requerimiento de autoridad judicial o administrativa competente.

    La cancelación de su cuenta no libera a Funly ni al usuario de las obligaciones legales ya asumidas ni afecta a las responsabilidades derivadas de contenido publicado antes de la cancelación.

14. 14. MODIFICACIONES DE LOS TÉRMINOS

    Funly puede actualizar estos Términos cuando sea necesario. Los cambios sustanciales se comunicarán con al menos 30 días de antelación mediante notificación en la App o por correo electrónico. El uso continuado de los Servicios tras la entrada en vigor de los nuevos Términos implica su aceptación.

15. 15. LEY APLICABLE Y RESOLUCIÓN DE CONFLICTOS

    Estos Términos se rigen por la legislación española. Para cualquier controversia, las partes intentarán una resolución amistosa en el plazo de 30 días.

    Si la controversia no se resuelve amistosamente:

    • Si usted actúa como consumidor, puede acudir al sistema de resolución extrajudicial de conflictos de consumo de la Unión Europea (plataforma ODR de la UE) o a los Juzgados de su domicilio.
    • Si actúa como empresa o profesional, las partes se someten a los Juzgados y Tribunales de Madrid, con renuncia expresa a cualquier otro fuero.

16. 16. DISPOSICIONES GENERALES

    • Acuerdo íntegro: estos Términos y la Política de Privacidad constituyen el acuerdo completo entre usted y Funly.
    • Divisibilidad: si alguna cláusula resulta inválida, el resto seguirá en plena vigencia.
    • No renuncia: el no ejercicio de un derecho por parte de Funly no implica renuncia al mismo.
    • Cesión: usted no puede ceder sus derechos u obligaciones derivados de estos Términos sin consentimiento previo por escrito de Funly.

17. 17. CONTACTO

    Para cualquier consulta sobre estos Términos:

    Funly App, S.L.
    Correo electrónico: [email protected]
    [DIRECCIÓN POSTAL]